Вторник, 12.12.2017, 02:13

САПР
Программы

Программу для администрирования компаний индустрии КРАСОТЫ "Ваш салон™" 

От чего зависит успех компании индустрии КРАСОТЫ?

От маркетинга?
От квалифицированного персонала?
От продуманной работы с клиентами?
От системы учета материалов?
От эффективности рекламы?
И еще от многих причин

     "Жизнь" или "смерть" компании зависит от множества факторов, и все они учитываются в программе "Ваш салон™". Несмотря на то, что программа решает очень сложные задачи, количество кнопок управления в ней сведено к минимуму. Мы постарались сделать ее очень простой в использовании.


Работа с клиентами.
     Все компании сталкиваются с двумя главными проблемами: как удержать постоянных и как привлечь новых клиентов.
     Чтобы не потерять постоянного клиента, нужно учитывать множество нюансов. С помощью наших технологий вы сможете лучше понять потребности посетителей, понять, что конкретно их не устраивает: цена, качество оказанных услуг или уровень обслуживания. В программе предусмотрена гибкая система персональных скидок, введение идентификационных карт и возможность работы в кредит. Помимо коммерческой информации программа напомнит вам о днях рождения постоянных клиентов, запомнит особенности окраски их волос, предупредит об аллергии клиента на химикаты. В программе можно осуществлять предварительную запись клиентов, также можно записывать группы клиентов - это актуально для фитнесс центров. Заявки в предварительной записи могут быть легко отредактированны и перемещенны. 
    Для привлечения новых клиентов используют рекламу и различные акции. На основании отчетов вы сможете точно получить ответ на вопросы: "По какой рекламе и сколько к вам приходит клиентов? Что это за клиенты? Насколько они удовлетворяют уровню вашей компании, ваши ли это клиенты? Эффективны ли проводимые компанией мероприятия?". Вы будете принимать решения о вложении денег в рекламу осознанно, точно зная ее эффективность.

Персонал.
     В программу заложены различные схемы начисления заработной платы сотрудникам, при этом к каждому сотруднику можно применить индивидуальную схему начисления з/п и индивидуальный расчетный период. Есть возможность устанавливать цены на услуги в соответствии с квалификацией сотрудников, работающих в Вашей компании.

Работа со складом.
     Вы можете в любое время ознакомиться с состоянием склада, с остатками расходных средств у сотрудников. При оказании услуг вы можете списывать товары по "калькуляции" или "по факту". На основании этой информации, можно автоматически формировать заказ на поставку заканчивающихся (недостающих) товаров. Все это позволит более рационально использовать расходные материалы, избежать "перетоваривания" на складе.      

Проведение собственных маркетинговых исследований.
     Программа поможет без значительных затрат средств и времени, не выходя из кабинета, на основе анализа получаемых отчетов глобально охватить все направления и перспективы вашего бизнеса.
     Кстати, директор, сидя в своем кабинете, может независимо наблюдать за всеми рабочими процессами, проходящими в компании (при условии, что все компьютеры соединены в локальную сеть).
     Достоинством программы "Ваш салон™" является ее универсальность, она легко адаптируется к потребностям компаний, и ее пользователям не придется ломать устоявшуюся систему работы учреждения.
          Мы очень серьезно подошли к разработке системы доступа и защиты информации. Каждый документ, каждое окошко в программе имеет множественные уровни доступа - запрет, только просмотр, редактирование и т.п. Поверьте, компьютерная программа в состоянии сэкономить немало средств и поможет вам выработать собственную стратегию ведения вашего бизнеса. Вы сможете постоянно учиться на собственном опыте, развиваться и пополнять собственные методы воздействия на клиентов. Это существенно повысит уровень обслуживания ваших клиентов и степень их удовлетворения оказанными услугами.

Возможности программы  

ПРОГРАММА "ВАШ САЛОН™" - это электронный администратор Вашей компании, позволяющий вести:
журнал клиентов, где хранится подробная персонифицированная информация о клиентуре, персональные скидки на товары и услуги, кредиты, дополнительные льготы, предоставляемые постоянным клиентам, подробная история посещения, информация об абонементах;
журнал персонала, в котором учитываются данные обо всех сотрудниках с указанием среднедневной выручки и премиальными процентами, что позволит дифференцированно подходить к оплате их труда и устанавливать цены на услуги в соответствии с квалификацией сотрудников;
прайс-лист с указанием всех услуг и товаров;
настройка скидок (бонусная система скидок), где ведется учет всех скидок, предоставляемых клиентам, что позволяет при необходимости организовать работу с различными страховыми компаниями;
журнал чеков регистрирует все оплаченные чеки через программу, с указанием даты, вида услуги или товара, суммы и именем сотрудника выполнившего услуги или отпустившего товар;
журнал предварительной записи вновь пришедшего или уже имеющегося в базе клиента (группы клиентов) к определенному сотруднику на определенное время;
работу со страховыми компаниями (удобно для медицинских учреждений)
ведение склада с формированием всех складских документов,
Возможность в реальном масштабе времени проследить за наличием расходных материалов на складе и у сотрудников;
возможность автоматического формирования заказов на поставку заканчивающихся (недостающих) товаров;
по мере пробивки чеков на какие-либо услуги происходит списывание товаров со склада, входящих в калькуляцию (специальные таблицы, детализирующие расходные материалы, включенные в оказываемые салоном услуги). Калькуляцию можно легко изменять по факту выполненной услуги.
различные схемы начисления заработной платы сотрудникам, например, начисление сотруднику процента от разности (стоимость полученных денег от клиента) - (стоимость расходных материалов) и другие схемы. Возможно назначить разный процент к ЗП за различные товары и услуги. 
возможность работы с корпоративными клиентами
работа с подарочными сертификатами
предоставление услуг по абонементам
продажа услуг комплектами

     Данная программа может легко настраиваться на месте под конкретные схемы бизнеса, и изменения законодательства программистом 1С или специалистом фирмы-продавца.

     Программа написана на языке 1С и выполнена в виде абсолютно самостоятельной конфигурации, интерфейс максимально упрощен, все лишние кнопки, затрудняющие работу в типовой конфигурации 1С убраны.
     Вся информация в программе аппаратно зашифрована (в комплект программы входит защитный ключ).
     Доступ в программу осуществляется предоставлением различных прав для разных категорий персонала.
     В процессе работы компьютер может быть, как абсолютно РАЗВЯЗАН с кассовым аппаратом, так и соединен с ним. В последнем случае, согласно закону РФ, используется ККМ - фискальный регистратор. Через него кассир может выбивать чек прямо из программы. Предусмотрено изменение формы чека.
     Внимание! К программе легко подсоединяется большое количество различных устройств: сканеры штрих - кодов, считыватели магнитных и прокси - карт, чековые принтеры, кассовые аппараты (для др. стран), фискальные регистраторы и т.д.

     Программа поставляется в ОДНОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ И МНОГОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ варианте работы.

     ОДНОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ вариант (Используется один компьютер).
     Плюс однопользовательского варианта по отношению к сетевому варианту - более низкая стоимость. Минусы - затруднена работа бухгалтера, управляющего. Для того, чтобы бухгалтеру ввести информацию, или управляющему снять отчеты о деятельности компании, им необходимо сменить за компьютером администратора. В то же время администратору может потребоваться произвести расчет клиента и провести чек через компьютер, тем самым, прервав работу бухгалтера, управляющего.
     СЕТЕВОЙ вариант (Используется несколько одновременно работающих компьютеров, количество ограничевается только приобретёнными лицензиями).
     Дополнительным преимуществом многопользовательского варианта по отношению к однопользовательскому является то, что директор может в любой момент, без привлечения администратора и его компьютера (который может быть занят обслуживанием клиента) просмотреть журнал записи клиентов, распечатывать любые отчеты или рейтинги, начислить заработную плату и т.д.


Описание схемы работы программы "Ваш салон™"

Работу программы "Ваш салон™" можно условно поделить на следующие блоки:
1. Работа с клиентами.
2. Работа с персоналом.
3. Ведение складской работы.
4. Аналитика.

I. Работа с клиентами подразумевает под собой:
1. Ведение базы данных постоянных клиентов.
2. Предварительная запись клиентов (групп клиентов) к определенному соруднику на определенный день и время.
3. Расчет клиентов.
          Ведение базы данных клиентов поможет Вам:
Собрать и проанализировать информацию о Ваших клиентах. Владея информацией о клиентах, вы сможете им предлагать именно то, что они ожидают и хотят.
Организовать различные схемы расчета с клиентами (в кредит, по безналичному расчету, по кредитке и т.д.)
Провести анализ статистики "постоянства" клиентов и частоты визитов.
Без особого труда своевременно поздравить Ваших постоянных клиентов с днем рождения. Это хороший повод напоминания о Вашем салоне.
Организовать гибкую систему персональных скидок.
Организовать и провести некоторые акции по стимулированию сбыта услуг и товаров.
Напомнить клиенту о его предварительной записи.
Картотека клиентов незаменима в непредвиденных форс-мажорных ситуациях: финансовый кризис, необходимость срочно сменить помещение, увольнение сотрудника и т.д. Имея картотеку, можно открыть совершенно новый салон, сохранив при этом практически всех клиентов.

          Используя информацию базы данных, можно также проводить некоторые акции по стимулированию сбыта услуг и товаров:
Выпуск клубных карточек Ваших клиентов, которые выдаются как подарок постоянным клиентам при достижении клиентом определенного денежного рубежа и/или определенного количества посещений;
Поздравление с Днем Рождения - это хороший повод напоминания о Вашей компании.
Проведение праздничных приемов, на которые приглашаются особые клиенты.
Скидки на услуги в "мертвый период".

          В программе "Ваш салон™" реализованы следующие типы скидок для клиентов.
1. Универсальные схемы скидок на комплекты товаров и услуг ("Золотая", "Серебряная" и т.д.).
2. Накопительная система скидок, скидка в зависимости от потраченных средств. 
3. "Юбилейная" скидка при достижении клиентом какого-то количества посещений (например, 10), или при каждом n-ом посещении (например, каждое 15-е посещение).
4. Скидка дня и времени, скидка на услуги и/или товары в определённые дни и время.
5. Предоплаченная скидка, учитывается при работе с депозитом.
6. Бонусная система скидок, вместо денежной скидки клиент может получить на счёт бонусные балы, которые, в последствии, могут быть использованны для оплаты товаров или услуг.
7. Разовые дополнительные скидки на конкретные услуги и товары в Чеке салона от Администратора.
          Используя, предварительную запись клиентов, вы сможете:
Быстро просмотреть график работы всех сотрудников.
Записать клиента к любому сотруднику на определенный день и время. При необходимости легко внести изменения.
Предварительно посчитать стоимость услуг.
Быстро выбрать для клиента наиболее удобную схему посещения нескольких сотрудников в одно посещение.
Произвести подмену не вышедшего на работу сотрудника другим.
Записать группу клиентов на посещение.
          Расчет клиентов.
          Расчет клиентов осуществляется:
По факту выполненных услуг администратор заполняет расчетный лист клиента.
По предварительной заявке, сделанной при предварительной записи клиента. При этом расчетный лист автоматически трансформируется с предварительной заявки в чек для расчета. Если необходимо внести изменения, то они легко вносятся.
Можно формировать Чек на основании нескольких заявок одного клиента.
          При этом:
администратор увидит всю необходимую информацию о данном клиенте (ФИО, состояние счета, скидки и т.д.)
автоматически посчитаются скидки, если они есть у данного клиента;
при расчете автоматически спишутся товары с того склада, откуда были взяты расходные материалы на выполнение данных услуг;
автоматически начисляться проценты администратору, обслужившего данного клиента (если они указаны в предварительных настройках);
автоматически начисляться проценты мастеру, который выполнил данные услуги (по предварительно указанной схеме в карточке сотрудника);
можно записать предложение или жалобу клиента с указанием имени сотрудника.
можно данный чек провести как подарок, при этом материалы будут со склада списаны, зарплата сотрудникам начислена, а в кассу деньги не поступят.
просмотреть историю посещения данного клиента.

         Расчет клиентов можно производить по 2-м схемам:
1. При внесении изменений в калькуляцию услуги стоимость услуги остается неизменной.
2. При внесении изменений в калькуляцию услуги, пересчитывается стоимость услуги.
II. Работа с персоналом подразумевает под собой:
1. Ведение журнала персонала с внесением всей необходимой информации.
2. Автоматическое начисление заработной платы, сотрудникам используя различные схемы, при этом к каждому сотруднику можно применить индивидуальную схему начисления з/п и индивидуальный расчетный период.
3. Составления индивидуального графика работы сотрудников на определенный период.
4. Дополнительные финансовые отношения компании с сотрудником (долги, штрафы, премии, кредиты).

В программе реализованы следующие схемы начисления заработной платы:
Ставка за определенный период.
Начисление процента от суммы оказанных услуг с возможностью начисления премиального процента.
Начисление процента от суммы проданных товаров с возможностью начисления премиального процента.
Начисление процента от чистой прибыли (из суммы полученных денег за услуги вычитается стоимость расходных материалов) с возможностью начисления премиального процента.
Начисление процента от полученных денег (от реально заплаченных денег клиентом в кассу) с возможностью начисления премиального процента.
III. Ведение складской работы подразумевает под собой:
1. Ведение склада с формированием всех складских документов;
2. Возможность в реальном масштабе времени проследить за наличием расходных материалов на складе и у мастеров;
3. По мере пробивки чеков на какие-либо услуги происходит списание товаров со склада, входящих в калькуляцию. Калькуляцию можно легко изменять по факту выполненной услуги;
4. Автоматическое формирование заказов на поставку заканчивающихся (недостающих) товаров;
IV. Аналитика включает в себя:
1. Получение различных отчетов за любой период времени.
2. Получение рейтингов.

Программа выдает следующие отчеты:
кассовые отчеты за любые интервалы времени;
отчеты по сотрудникам, товарам (услугам) и клиентам салона;
складские отчеты;
отчеты по зарплате (начисляемые по целому ряду схем);
отчет по рекламе, показывающий эффективность рекламных источников;
отчеты по предложениям, претензиям высказанными клиентами;
отчеты по дням рождениям и по подаркам;
отчеты по посещениям;
отчет по балансовым отношениям с клиентами;
рейтинги (сотрудников, товаров (услуг) и клиентов по ЛЮБЫМ позициям;
отчет об эффективности скидок и акций,
отчет и графики о временной загруженности компании (по дням и часам, позволяет определить даты и время проведения акций и распродаж),
отчет по "потерянным клиентам" позволит понять, сколько клиентов "уходит" от каждого сотрудника.
Полученные данные на основании отчетов помогут Вам:
Увеличить прибыль компании.
Создать конкурентоспособный бизнес.
Более эффективно организовать работу компании.
Выбрать наиболее эффективную рекламу. Оценить (и продолжать регулярно оценивать) эффективность проводимой рекламной кампании, правильно организовать рекламную деятельность компании.

Преимущества программы
Очень проста в использовании.
Легко адаптируется под любые схемы бизнеса салона.
Административный доступ.
Однопользовательский и многопользовательский варианты.
Программа "Ваш салон™" сертифицирована компанией 1С.
Бесплатное обучение и установка.
Подключение к программе дополнительного оборудования (сканеров, штрихкодов, кассовых аппаратов и т.д.).
Техническая поддержка, постоянные обновления.

Чем программа может помочь:
o Администратору: 
"Ваш салон™" избавит от рутины повседневной работы:
автоматизирована предварительная запись клиентов, реализован быстрый поиск клиента по любой оставленной им информации.
быстрый расчет клиента, при этом администратору не надо помнить есть ли у клиента скидки на какие-либо услуги или товары, разрешен ли данному клиенту кредит и массу другой информации о клиенте.
теперь возможна автоматическая выдача самых подробных отчетов по сделанной работе за любой интервал времени.
o Сотруднику:
напомнит о клиенте всю историю его посещений, его предпочтения, просьбы, претензии, противопоказания и пр.
o Бухгалтеру:
поможет в начислении з/п сотрудникам.
полностью автоматизирует складскую работу.
покажет реальные цифры при подведении баланса.
o Директору:
проводить анализ статистики услуг и продаж товаров в салоне, их динамику за любой период;
осуществлять продуманную политику ценообразования.
оперативно и адекватно реагировать на изменения вкусов клиентов и их потребностей.
оценить эффективность рекламной компании.
показать основные финансовые показатели в работе салона за любой период.
показать финансовые отношения салона с персоналом.

Программа "Ваш салон™"выдает следующие отчеты: 

Запасы
       • Необходимость закупки товаров
       • Сводная калькуляция услуг
       • Ведомость по партиям
       • Просроченный товар на дату
Покупатели
       • Перечень штрих-кодов и цен   
       • По рекламе  
       • Дни рождения клиентов   
       • Прайс-лист
       • Дни рождения клиентов
       • Отчёт по клиентам
       • Отчет по потерянным клиентам
       • Продажи товаров и услуг   
       • Рейтинг клиентов
       • Рейтинг сотрудников
       • Кредиты и депозиты
       • Подарки клиентам
       • Отчёт по абонементам
       • Отчёт по сертификатам
       • Отчёт по прибыли   
       • Продажа товаров и услуг
Поставщики
       • Ведомость по взаиморасчётам с поставщиками
Сотрудники
       • Взаиморасчёты с сотрудниками
       • Отчёт по времени
       • Запись клиентов к сотрудникам
       • Продажи сотрудников
       • Сдельная ЗП сотрудников и администраторов
       • Жалобная книга
Касса
       • Отчёт по кассе
       • Движения по кассе в разрезе сотрудников
       • Отчёт по видам оплаты
       • Отчёт по кассе и клиентам
       • По поступлениям и расходам
       • Универсальный отчет
Отчеты можно настраивать в достаточно широком диапазоне, как это сделать описанно в руководстве пользователя к программе.
Конфигурация "Ваш салон™", является программой полного цикла и охватывает весь спектр деятельности компании индустрии КРАСОТЫ.

     Программа поставляется в однопользовательском и сетевом варианте. Однопользовательская лицензия может быть расширена дополнительными лицензиями, до сетевого варианта.
     Однопользовательский вариант обладает всеми основными свойствами программы и, плюс к этому, содержит ведение полного графика работы персонала и записи клиентов к сотрудникам с получением дополнительного отчета по временной загрузке компании и отчета о частоте записи клиентов администратором к тому или иному сотруднику. В настоящий момент в программу добавлены возможности - работа с корпоративными клиентами, более простая возможность подключения внешних устройств и т.д. 


     В многопользовательский вариант добавлена возможность работы дополнительных пользователей (в зависимости от приобретённого колличества), что позволяет одновременно работать с программой администратору (несколько администраторов), бухгалтеру, руководителю компании. Т.о. управляющий компании может в режиме реального времени отслеживать работу.

Мы здесь
start@ing-tv.ru
+7(950) 402-03-19
+7(391) 231-25-60
 
Инженерные сети
Расчетные САПР
Программы SoftHVAC
Энергоэффективност
GeoSolution

Copyright Weißes Meer © 2017